필리핀 콜센터 법인설립과 필리핀의 외국인에 대한 문화

필리핀에 콜센터를 구축하시려는 분들께 간단한 정보를 드릴까 합니다.

우선 필리핀의 자본(capital)에 대한 이야기부터 시작하겠습니다.
필리핀의 법인은 SEC(Securities and Exchange Commission)이라고 하며 3가지의 자본으로 구분됩니다.

1) authorized capital : 총자본금으로 아픙로 증자할 것까지를 포함한 자본금을 이야기합니다.
2) subscribed capital : 수권자본금이라고하며, 청약자본금과 같은 의미를 가집니다. 또한 authorized capital의 25%입니다.
3) paid up capital : 납입자본금이라고 하며, 실제 법인 설립을 위해 은행에 자본납입증명서를 받아야 합니다. 이 금액의 비율은 subcribed capital의 25%입니다.

이 모든 자본은 SEC상에 등재되며, 납입자본금을 회계 기준으로 삼습니다.
무엇보다 중요한 것은 콜센터는 외국인의 법인설립이 100%가능하며, 필요서류는 주주 5인의 여권사본이 있어야 합니다.
상당히 간단하게 설명하였습니다.

하지만 무엇보다 제가 권하고 싶은 것은 필리핀 관공서의 외국인에 대한 차별(?)에 대해서 언급코자합니다.
필리핀에서 외국인(특히 한국인)은 악어밥정도로 인식되곤 합니다. 즉, 쉽게 돈을 내주기 때문에 악당들의 대상이 되기도 합니다.
그래서 현지인들은 필리핀 경찰을 "악어"라고 표현합니다. 그만큼 쉽게 위험에 노출될 수 있다는 이야기죠.
더군다나 공무원들의 부패는 정말 무서울 정도입니다. 필리핀 정부의 부패가 심한 만큼 그 하부 조직들의 부패도 이만저만이 아니죠
외국인(한국인)에 대한 필리핀의 공무원 사회가 이러다 보니, 간단한 서류도 뒷돈이 오가지 않으면 쉽게 처리되지 않고
오랜시간이 걸릴뿐더러 불필요한 비용을 발생시키기도 합니다.

그래서 해당 관청의 공무원들과 거래를 많이한 경험이 있는 업체에게 법인설립 같은 업무를 대행하도록 하는게
오히려 더 빠르고 정확할 수가 있습니다.

물론 죽어도 직접해야겠다고 하시는 분이 계시다면 직접 하셔도 상관없습니다만, 전문업체에서 대행하면 1~2개월안에 끝나는
업무가 개인이 하게 되면 1년 이상 걸릴 수도 있습니다.(실제로 뒷돈을 주고도 10개월 이상 정도 소요하는 경우를 목격하기도 했습니다.)

필리핀에서 처음 자리잡으려는 분들에게는 참 여러 유혹이 많이 있고 주머니에 돈이 있으면 그만큼 위험에 노출되기 쉽습니다.
필리핀의 상식 중의 하나는 외국인(한국인) = 돈이 많다 라는 생각이 일반적인 외국인을 대하는 필리피노의 생각들입니다.
그만큼 한류라고 해야할지 어떨지는 모르겠지만...^^ 그만큼 한국인을 포함한 외국인들이 필리핀에서 뿌리는 돈이 상당하기 때문입니다.

또한 필리핀에서 외국인이 편법으로 사업을 하면 이런 악어들의 먹이가 되기 쉽고 어디다가 하소연할 곳도 없습니다.
그래서 외국에서는 항상 정식적인 절차를 밟고 적법한 서류들을 준비해야한다고 이야기합니다.

정직한 길을 항상 멀어보여도 가장 빠른 길입니다.

[우부화상영어]다자간 화상영어의 기준은 학생이 아니라 클래스다!

이제 곧 그룹화상영어의 시대가 올 것입니다. 지금 스카이프로 음성만 가지고 수업하는 유럽이나 미국 등의 온라인 교육 시장이 그러하듯이 한국의 온라인 교육도 다자간 수업으로 진화할 수 밖에 없습니다. 온라인 영어의 수익성은 1:1이 아니라 1:N 수업에서 발생합니다.

사실 1:1 수업에 대한 사업체의 수익성이 안좋다는 건 누누히 말씀드렸습니다. 다른말로 강사 1인이 창출하는 월 수익이 1:1에서는 지극히 제한적이기 때문에 오프라인 클래스를 그대로 온라인에서 적용시키는 것이 사실은 다자간 화상영어에서 또다른 문제로 대두되고 있는 것입니다.

우선 1:1 화상영어에 대한 부연설명을 하자면 1:1화상영어는 전화영어부터 시작한 이른바 한국식 온라인 영어교육방법이 그대로 답습되어지고 전달되어졌기 때문에 발생한 비효율적인 영어교육방법입니다.

학생들은 최저의 비용으로 더 오랜 시간 수업을 할 수 있다는 엄청난 매리트가 제공됨에도 불구하고 화상영어를 공급하려는["영업력이 부족한"이라는 단어가 더 적절한 것 같습니다만^^] 다수의 중소 영세 콜센터들의 지나친 가격 경쟁으로 콜센터(홈베이스 제외)들의 과당 출혈이 발생하고 있는 것이 현실입니다. 한국의 학교와 전세계 국가들의 영어노출 등에 대한 부분은 교과부에서 발표한 자료를 가지고 추후에 다시 거론토록하겠습니다.

일단 지금 이야기하는 건, 화상영어는 다자간 수업이 진행되어야 강사의 퀄리티와 수업시간 등을 효율적으로 운영할 수 있다라는 것을 말씀드리고 있습니다.

다자간 화상영어가 만드는 효율과 비효율적인 부분을 거론하자면 아무래도 기존 1:1전화영어나, 혹은 오프라인 학원수업에 대해서 거론할 수 밖에 없습니다

1. 효율성 : "강사의 퀄리티를 보장할 수 있다"라고요?
사실 지금도 강사들의 퀄리티를 보전하기 위한 각 업체들의 피나는 강사 재교육이 강조되고 있는 것도 사실입니다. 즉, 필리핀에서도 이제는 온라인 영어업체에 입사하기 위한 조건이 점점 까다로워지고 있다는 이야기고 이것은 인건비 상승으로 이어지고 있습니다.
(혹 다른 분들은 업체들이 증가하면서 강사들의 인건비를 올리고 있다고 하시는것도 일부 맞는 이야기입니다. 하지만 중요한건 대학교도 나오지 않은 일반 필리피노에게 13,000 ~ 15,000 이상의 급여를 주는 업체는 없으니까요. 결국 두가지 동기가 필리핀 현지 강사들의 급여를 올리고 있는 것입니다. )
그런데 수강료는 오히려 과당경쟁으로 계속내려가고 있는 상황이구요.

주 5회 25분에 25만원, 주 5회 30분에 15만원선 정도가 일반적인 수강료인데...
문제는 수강생 수가 많지도 않고 이들에게 적절하게 시간배분을 하기도 10분 수업하는 전화영어보다는 훨씬 더 어려운 게 사실입니다.

이러다 보니 회사의 수익율은 저하될 수 밖에 없는 게 현실이구요

여기서 oovoo를 통한 (다자간)그룹수업은 새로운 방향성을 제시하는 것입니다.

즉, 수강료는 조금 더 낮출 수 있습니다.
또 수업시간은 조금 더 길제 오프라인 학원, 학교처럼 45분수업이 가능합니다.
강사들의 인건비도 조금 더올려서 더 좋은 퀄리티를 가진 강사를 고용할 수 있습니다

어떻게?


2. 커리큘럼이 생명이다.

커리큘럼이 생명이다라는 이야기는 즉, 수업과정에 대한 이야기입니다. 학생들의 이목을 끌수있고 니즈가 충분한 수업 과정을 중심으로 수업이 진행되는 것입니다.
전문강사가 소수(5인)의 수강생들과 화상을 통해서 화이트보드를 이용해서 수업을 진행합니다.
이렇다보니, 점점 회원 모집이 어렵고 중요해 집니다.
영업이 ESL이 아니라 전문과정, 이를테면 시험과정이라든지, 비지니스 영어, 글로벌 창업과정 등등으로 일반적인 시험영어와 ESL을 넘어서 진행할 수 있다는 거죠. 물론 ESL 수업은 당연히 진행되어야 합니다. 즉, 방과후 수업에도 충분히 사용가능하구요. 방과후 수업으로 영업만 들어갈 수 있다면 최소의 운영비용으로 최대 효과를 가져갈 수도 있습니다.

현재 방과 후 수업을 진행하고 있는 업체에서는 이런 의견을 밝혔습니다.

" 영업을 하기 위해서는
1. 네트워크설정 및 컴퓨터를 관리할 수 있어야 합니다.
2. 대부분학교가 adsl을 쓰고 있고 동시에 15-30명이 수업을 받기 때문에 네트워크 속도및 밴드위드가 중요합니다. 따라서 사용하는 소프트웨어가 이상없이 잘 작동하는지 인증을 받아야 합니다.
3. 계약전에 전교생대상 데모수업, 레벨테스트를 무료로해야 합니다.
4. 실제 수업을 해보니 1:4도 수업 진행이 안됩니다. 최대 1:3 정도가 될거 같습니다. "

이건 실제 운영하고 있는 업체 대표의 이야깁니다.
여기서 주목해야할 것은 바로 2반항목의 소프트웨어와 인터넷 속도에 대한 이야기입니다.
한국의 초고속 인터넷이라고는 하지만 반대로 열악한 환경의 학교도 있다는 것이죠
이런 곳은 일반 솔루션은 사용이 어렵습니다. 즉, 오로지 우부ooVoo만이 이런 열악환 환경속에서도 원활한 그룹수업을 할 수 있다는 것이죠.

또한 커리큘럼 중심으로 수업이 진행되어야 합니다.
가장 비효율적인 콜센터, 화상영어의 운영방법 중의 하나가 바로 수업연기(postpone)라는 것입니다.
수업연기는 학생의 수언시간을 연장시켜준다는 의미입니다. 즉, 결제 일시도 지연된다는 거죠.
하지만 강사의 급여일은 지연되지 않습니다^^

하지만 커리큘럼수업에서는 이런 수업연기 제도가 있을 수 없습니다. 즉, 여러명의 수강생들이 커리큘럼을 중심으로 수업을 진행하기 때문에 한두 명의 편리를 위한 수업연기는 오히려 수업진행에 부담만 줄 뿐 결코 도움이 되지 않습니다. 수업에 들어오지 않으면 결석이고, 늦으면 지각이고 이런 겨우우 다른 학생들의 수업을 방해하지 않도록 하는 면학분위기 조성도 필요합니다.

학생들의 능력이 다 다른데.. 어떻게 수업을 원활하게 진행할 수 있나요?


3. 그룹화 진행 방법
가장 핵심적인 부분입니다. 즉, 온라인 영어라고는 하지만 자기가 알아서 들어와라...라고 하기엔 역시 무리가 있습니다. 영어가 순전히 외국어인 상태에서 듣기 조차 안되는 사람이 ESL Basic과정에 입학했다고 해도... 기초적인 레벨테스트 진행은 불가피 합니다.
결국 레벨테스트라는 의미는 반편성을 위한 기초 작업이라는 거죠.
즉, 학생별로 그룹화가 되면 학생들의 학습능력에 따라 미달되는 과정이 생길 수도 있고,과잉되는 수업과정이 생길 수도 있습니다. 이 때 이걸 적절히 분류, 배정하는 기술이 필요하게 됩니다.

3-1. 그룹화의 기준은?
그룹수업에서 그룹화를 만드는 기준은 객관적이어야 합니다.
즉, 강사의 개인적인 판단에 의지해서는 안된다는 거죠. 구체적이고 객관적인 판단 시스템이 필요합니다. 즉 레벨테스트의 중요성이라는 건데요. 레벨테스트라고 해서 일반적으로 지금까지 해 온 형태의 일반적인 레텔테스트는 안됩니다.

즉, 개관적인 수강생의 영어능력을 판단학 위한 [듣기, 읽기, 말하기, 쓰기]등에 대한 평가가 시스템적으로 이뤄져야하고 회사에 이에 대한 시스템을 웹사이트에 올려서 결제한 수강생만이 이를 통해서 그룹화에 직접 참여할 수 있도록해야합니다.

[예제 : 무료레벨테스트 ]


3-2. 레벨테스트 하고 그룹화가 되었지민 정원이 채워지지 않았습니다
가장 큰 문제 중의 하나는 정원이 채워지지 않은 커리큘럼 과정에 대해서 어떻게 처리할 것인가입니다. 이런 경우는 우선 커리큘럼의 수익성을 봐야합니다.
즉, 수강생 3인 이상이면 마진이 적지만 수업이 진행가능하다라거나, 혹은 3인이면 오히려 강사 시간당 인건비 조차도 안나온다라거나..(이런 경우는 수강료는 상향조정한다든지하는 사전 안내문구가 있으면 도움이 됩니다) 이런 경우를 대비해서 기본적으로 컬리큘럼의 진행에 따르는 최소 정원제도를 마련해야합니다.

이를테면 MBA과정 총정원 5인, (3인이하 등록시 본 과정은 일주일간의 유예기간을 가지고 이후에도 정원이 3인이상의 정원이 충족되지 않으면 1:1강의로 전화하고, 수강료가 변경될 수 있습니다)라는 식의 사족이있어야한다는 겁니다.

더 쉽게 [ 3인 이하 신청시 커리큘럼은 자동 폐강되며 수강료는 수수료를 제외하고 환불됩니다.]라거나 혹은 [ 3인 이하 신청시 커리큘럼은 자동 폐강되며 다른 과정 신청시 결제한 금액을 사용할 수 있습니다.]라거나 다양한 형태의 [ if not ]에 대한 부분을 준비해두어야 합니다. 물론 이에 따르는 웹의 시스템도 마련되어야 합니다.


일한 사항들을 점검한다면 우부를 통한 그룹클래스를운영하시는데 도움이 되실것입니다.
이가 우부 운영 등에대한 사항은 게시판에 답글 남겨주시면 감사하겠습니다.

화상영어 창업자들에게 권하는 우부(oovoo)의 매력

제가 얼마전 부터 우부의 매력에 흠뻑 빠져버려서 많은 창업자분들이나 기존 스카이프로1:!수업을 하던 소액사업자분들이 이제는 화상여어로도 안정적인 수익을 창출하실 수 있도록 제가 자신하는 화상영어 사업자르 ㄹ위한 최고의 솔루션 우부를 권해드립니다.

우부oovoo는 이미 제가 얼마전 부터 많은 분들께 알려드리고 있는 미국산 솔루션입니다.
사실은 유료 솔루션이지만 사용하기에 따라서 정말 최저의 비용으로 최고의 기능을 체험하실 수 있습니다.


우부를 경험해 본 사람들이라면 우부의 매력에 누구나 쉽게 매료될 것입니다.
특히 해외에서 창업을 준비하시는 분들에게는 이보다 더 좋은 솔루션은 없다고 해도 될만큼 우부의 매력은 정말 스카이프 이후에 최고라고 자부하고 있습니다.
다만, 인터넷 속도가 충분하지 않을 경우 간혹 싱크가 안맞는 경우도 가끔 발생하곤 합니다.
하지만 그럼에도 불구하고 우부가 제공하는 최고의 서비스는 화상영어 사업자들에게도 1:1 수업을 벗어나 1:N수업을 지향하여 안정적ㅇ니 수익모델을 만들어 나갈 수 있도록 하고 있습니다.

앞으로 1:N, 다자간 수업에 대해서 계속 이야기를 하겠지만, 우부의 매력은 단연 6자간 화상이 저속도의 DSL,ADSL에서도 가능하다는 것이며 또한 바탕화면 공유기능은 스카이프보다 훨씬 더선명한 퀄리티를 제공합니다.
즉, 기존에 스카이프의 여러 유틸리티에서 제공하던 바탕화면 공유기능보다 더 선명하고 로딩시간이 거의 없으며, 바탕화면 공유를 통해서 로딩 시간없는 교재공유가 가능하다는 것입니다.

또한 기존 솔루션과는 달리 로딩시간이 발생하지 않고 별도의 프로그램 설치 없이도 웹상에서 아이디와 ( 사용자의 설정여부에 따라서 ) 비밀번호만 입력하면 누구나 쉽게 우부oovoo로 화상서비스를 이용할 수 있습니다.
무엇보다 우부 대 우부(프로그램 간의 클래스)다자간 클래스를 운영하면 바탕화면 공유를 통한 채팅과 파일 주고받기가 가능해져서 솔루션보다 훨씬 더 가볍고 효율적인 수업진행이 가능해집니다.

이번에 테스트를 마친 인터넷 속도가 필리핀 가정용 1mb dsl정도인 중국과 필리핀간의 우부를 통한 테스트는 성공적이었습니다. 대단히 만족스러운 결과를 얻어내었습니다.

반면에 필리핀에서 전용선을 사용하더라도 중국에서 이러한 솔루션을 이용하기에는 다소 어려움이 많았습니다. 반명에 스카이프는 너무나 대중적인 무료 프로그램이라는 인식이 너무 강해서 솔루션처럼 사용하기에는 무리가 많았습니다. 그런데 우부는 이러한 문제점들을 한번에 깨끗하게 처리해주는 해결사입니다.

또한 중국뿐만 아니라 인터넷 속도가 느린 모든 나라에서도 우부oovoo를 통한 수업은 큰 무리가 없을 거라고 생각됩니다(이에 대한 테스트를 하는데로 알려드리겠습니다.)

이제는 화상수업은 1:1이 아니라 그룹수업으로 진화되어야 합니다.
이는 가장먼저 회사의 수익성에 대한 문제이기도하면서 학생들에게는 수업시간을 늘리고, 저렴하게 수업을 받을 수 있는 기회를 제공하게 됩니다. 오프라인 학원과 온라인 화상영어와의 가장 큰 차이는 1:1 수업이 아니라 저렴한 수강료 그리고 원어민 강사의 담보할 수 있는 퀄리티, 그리고 커리큘럼으로 진화되어야 합니다.

언제까지 1:1의 효율성만을 강조하면서 낮은 수익성으로 다른 업체의 낮은 수강료 눈치를 보며 회원 한두 명에 아쉬워서 고민하고 계시겠습니까?

초기에 다자간 수업을 만드는 데는 여러가지 어려움이 있을 것입니다. 이제부터 저는 그에 대한 우부oovoo를 이용한 다자간 수업진행방식과 그에 대한 활용방안 등을 제시하도록 하겠습니다. 다자간 수업이 가능하지만 실제로 다자간 수업을 진행하려고하면 어떻게 진행해야할지 몰라서 막연해지기도 합니다. 아무리 좋은 솔루션이 있어라도 중요한 운영방안이 없다면 역시 1:1수업으로 회귀해 갈 수 밖에 없기 때문입니다.

최고의 솔루션 우부ooVoo를 통해서 최고의 효율을 만들어내는 다자간 수업으로 모두가 윈윈하는 화상영어 사업을 만들어 가시기 바랍니다.

내일은 시간이 허락하는대로 이에 대한 자세한 운영 기술에 대해서 글을 올리도록 하겠습니다.

[FTA 협정국가, 주요내용]무역, 관세정보를 현지 관세사무소의 싱싱한 소식으로 전해드립니다

안녕하십니까 ?
저는 관세와 무역 업무를 맡고 있는 여명관세사무소[www.ymct.co.kr] 대표 서판수 관세사 입니다. 알릴 말씀은, 지금까지 우리 나라와 자유무역협정(FTA, Free Trade Agreement)을 체결한 국가와 현행 FTA별 주요 내용을 비교한 자료, 원산지증명서[C/O, Certificate of Origin] 발급기관 등에 관하여 첨부파일로 전송해드리오니, 무역업무 진행에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다. -- 관세사 서 판 수 근배 [ M. 010-5497-0504 ]

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화상영어 사업의 미래는 무한한 사업확장입니다

화상영어를 시작하면서 많은 고민에 빠졌던 부분 중의 하나가 수익성이었습니다.

수업시간은 늘어났지만 전화비 지출이 되지 않는 대신에 강사들의 수익율은 떨어졌으니까요

업체를 운영하기엔 무리수가 많았습니다.

회원 모집도 쉽지 않구요. 또 솔루션 채용하려면 고비용의 인터넷 등등 너무 많은 부분들이

손실로 나타나게 되는 겁니다.

시작하기 전부터 가망이 없다고 생각하는 분들의 심정이 이해가 되었습니다.

하지만 지금은 그 해결방안을 찾았습니다.

제휴 마케팅을 통해 회원 모집부터, 저비용 고효율의 솔루션을 찾아냈기 때문입니다.

지금까지 고민했었던 많은 부분들이 지금은 거의 해소되었고, 이제 곧 시스템을 정비하고나면

본격적인 회원 모집과 더불어 창업자들에게 좀 더 안정적인 창업을 지원할 수 있게 됩니다.

제가 지금까지 블로그를 통해서 제 직접 경험에 의한 화상영어, 전화영어의 창업 지원과

창업정보를 제공해 오면서 이렇게 흥분된 적은 없습니다.

다른 업체들과의 확연한 차별화는 물론 공동의 협력과 상생을 위한 마케팅 전략으로

혼자만 독주하는 게 아니라 같은 업종에 종사하는 사람들이 서로 정보를 교류하여 수익을

극대화할 수 있기 때문입니다.

어떤 브랜드를 사용하고 있는 업체는 다단계로 전화영어를 판매하고 있습니다.

일본에서 실패한 것처럼 말이죠. 예전에 일본에서도 한 업체가 다단계로 전화영어를 판매하다가

수많은 피해자를 양산해서 일본의 전화영어의 인식이 그 뛰어난 학습 효과에도 불구하고 

부정적인 이미지를 가져간 것이 사실입니다. 지금 한국에서 그러한 일이 반복되고 있습니다.

여러분들은 어떻습니까?

그렇게 돈을 벌어가시겠습니까? 귀하가 피해자가 될 수도 있는 위험한 게임을 하시겠습니까?

아니면 제가 제안하는 상생의 제휴마케팅과 초저비용 고효율의 화상교육 시스템으로

안정적인 수익모델을 가져가시겠습니까?

지금 연락주세요.  성공하는 화상영어 창업의 동반자가 되어드립니다.

수강료 경쟁에 몰두해 있는 창업자들에게

온라인 영어 교육 창업컨설팅을 하면서 느낀 점 중의 하나는 많은 창업자들이 이미 시장조사를 하면서 시작부터 수강료 가격 경쟁에 대해서 엄청난 스트레스를 받고 있다는 걸 알았습니다. 하지만 그게 반드시 정답은 아니라는 걸 알려주고 싶었습니다. 이를테면 가격 경쟁은 중소업체들 간에 피할 수 없는 일이겠지만, 지나친 가격 경쟁은 오히려 창업자들에게는 더 큰 부담이 될 수 있습니다.

그 리고 무엇보다 창업자들이 모르는 것 중의 하나는 온라인 영어교육사업의 트랜드에 대한 부분입니다. 즉, 전체 시장의 흐름을 읽어내야하는데, 사실 현업에 있는 업체 대표들조차 이에 대해서 무관심한 게 사실입니다. 그만큼 업체간 경쟁과 회원확보, 관리 등에 많은 시간을 할애하고 있어서 시장에 대해서 주의를 가지고 시장 트랜드를 파악할 시간이 없다는 거죠.

우선 창업자들은 가격경쟁력을 고민하기보단 전체적인 회사의 규모와 시스템 커리큘럼에 더욱 신경을 써야합니다. 아웃소싱을 할것인지, 이 경우의 장단점을 알고 있어야합니다. 또 콜센터의 선택에도 신중을 기해야합니다. 아웃소싱에서 가장 중요한 건 업체와의 관리적인 커뮤니케이션이며, 이때 창업자는 반드시 자신의 홈페이지와 LMS를 구축하고 있어야 합니다.
또한 아웃소싱 견적의 허실을알아야 합니다.

이를테면 이런거죠.
1분에 150원, 130원...

엄청나게 저렴한 아웃소싱 비용처럼 들리지만 가만히 계산해보면 그게 아니라는 것을 알 수 있습니다.

1분 = 150원
10분 = 1500원
주 5회 10분(200분) = 30,000원
주 5회 25분(500분) = 75,000원

단, 아웃소싱 최저 단가는 주 5회 25분 기준입니다. 이유는 그래야 강사들의 잉여시간을 줄일 수 있기 때문이죠.

그 럼 주 5회 25분으로 수업하면 강사 1인의 부가가치는 120만원이 됩니다. 강사의 급여 40만원을 제외하면 90만원이 남죠. 사실, 이게 나쁘다고 하는 게 아닙니다. 이게 정상이죠. 아웃소싱업체가 적정 수익을 가져가지 않으면 사업자체가 불가능해지기 때문입니다.

그런데 창업자들의 자신들의 이익만을 위해서 아직 아무런 준비가 되어있지도 않으면서 최저가의 아웃소싱만을 이야기합니다. 하지만 그 대답은 "NO"가 됩니다.  자신의 입장을 고려하지 않고 무조건 엄청난 이익만을 가져가려고하면 결국 아무도 돈을 벌 수 없습니다. 그러면 어떻게 해야할까요? 수강료에 몰두하지 말고 자신에게 적합한 아웃소싱을 찾아내야 합니다.또 자신의 모집 가능 회원수에 대해서 명확히 알아야 합니다.

현재 대리점을 모집하는 업체들의 수익모델은 회원 수강료가 아닙니다.사실, 대리점들 중에서 회원을 많이 모을 수 있는 대리점이나 체인점을 아마 손을 꼽을 겁니다. 그만큼 창업자들도 아무나 창업하겠다고 무모하게 시작해서는 안됩니다. 특히 외부 자본을 끌어들여서 사업을 키워보겠다고 하시는 분들도 계시지만 그런 분들을 신뢰하는 콜센터는 없다는 걸 알려드리고 싶습니다.

[창업지원]홈페이지부터 광고까지

아직도 화상영어 창업을 하면서 콜센터 때문에 고민하고 계시나요?
위즈잉글리쉬가 고난의 시기를 이겨낸 힘으로 여러분들의 창업을 지원해드리겠습니다.

창업지원 내용

1. 도메인 : 직접 등록하셔도 됩니다.
2. 호스팅 : 꼭 cafe24에서 하세요. [cafe24와 시스템 지원 등에 대한 계약을 했습니다.]
3. 결제시스템 : 올더게이트에서 하세요 [ 가입서류를 보내드립니다 ]
4. 홈페이지 세팅 : 기본 홈페이지를 제공해드립니다.

5. 콜센터 : 아시는 것처럼 위즈잉글리쉬가 콜센터입니다. 콜센터 지원합니다.
6. 영업 : 광고가 제일 민감한 부분이었죠. 이번에 광고대행사와 계약이 되었습니다. 광고 전략에 대해서 알려드립니다.

이 정도면 만족하시겠습니까?
창업의 A ~ Z까지 모두 다 지원해드립니다.

이제 위즈잉글리쉬에서 지원해드리는 온라인 화상영어 창업의 A to Z 는
다시한번 콜센터 구축을 하려고 고민하시는 분들에게 온라인 영어교육의 창업은 콜센터 구축이 아니라 영업이 정답이라는 것을
이야기하는 겁니다.

그리고 위에서 이야기한 내용은 정말 지원해드립니다.
기존 센터프로젝트의 프로그램 호환 및 지원 등에 대해서 불만이 많으셨던 분들은
cafe24에서 호스팅 서비스를 지원하기 때문에, 이런 부분이 해소됩니다.

위즈잉글리쉬가 기존 센터의 기술력으로 새로운 창업 기획을 만들었습니다.
다시한번 불패의 신화를 만들어 보겠습니다.

지금 신청하세요

화상영어 창업하면 돈되나?

창업자들 중에서 많은 분들이 묻는 질문 중의 하나가 [ 화상영어가 돈되냐?] 라는것입니다.
그럼 제가 하는 대답은 [해봐라]가 됩니다.

이유는 화상영어라는 온라인 영어교육 사업을 하면서 비전도, 자기 신념도 없이 시작하면 다 망하기 때문입니다.

그리고 또, 수익률을 묻습니다.
참 막연한 이야기 중의 하나입니다.

콜센터 구축하게되면 규모에 따라 많은 차이가 나타나죠.
하지만 화상영어든 전화영어든 그 수익구조는 다음의 비율을 크게 넘어서면 안됩니다.

인건비 :
강사인건비는 매출의 10 ~ 30%미만이 되어야 합니다. 규모가 작은 콜세터나 업체일수록 인건비에 대한 부담이 크게 됩니다. 그 이야기는 다른 말로, 상대적으로 인터넷비용이나, 건물 임대료가 많이 나가지 않는다는 거죠. 그만큼 규모가 작기 때문에 소규모로 운영하게 되면 안정적으로 성장할수는 있으나 크게 키우려면 아무래도 고정비용이 늘어나기 마련입니다.

인터넷 :
인터넷은 PLDT, GLOBE, SMART 같은 DSL사용할 것인지, 혹은 전용선을 사용할것인지에 따라 지출비용이 최소 5배에서 10배이상 차이가 납니다. 전용선 비용은 2mb급dl eorp 120만원 정도하니깨문에 그렇구요. DSL은 2MB짜리를 사용하게 되면 약 10만원 가량합니다. 하지만DSL은 백업망을 필수로 가져가야하기 때문에 DSL라인을 하나가 아니라 복수로 사용하게 됩니다. 아무리 그래도 전용선에 비할바는 아니죠^^

임대료 :
우선 전용선을 사용하려면 메트로 마닐라에 있어야 전용선을 사용할 수 있습니다. 지방으로 벗어나면 사실, 전용선 사용은 거의 어렵다고 봐야합니다. 물론 PLDT에서도 2MB급의 전용선을 공급하기는 하지만 이건 배보다 배꼽이 더커지기 때문에 알면서도 잘 사용하지앟는 경우가 많습니다.
이렇다보니, 건물 임대료도 메트로마닐라는 최소 50만원 ~ 300만원 정도를 고려해야합니다.
하지만 지방의 경우는 또 훨신 저렴해지죠^^ 장소에 따라서 차이가 있긴 하지만 3~8배 정도의 차이가 발생하기도 합니다.

이러한 모든상황들은 콜센터의 규모에 따라서 달라지게 되는데,
이러한 것들을 어떻게 이야기해줘야 수익율을 알려줄수 있을까요?

그래서 제가 권하는 게 바로 콜센터 구축하지 말고 회원을 먼저모으라고 합니다.

그러면 또 질문이 오죠
콜센터도 없이 어떻게 회원을 모으냐구요
그 대답은 결국 제가 권하는 창업시스템을 제안드리게 됩니다.

홈페이지부터 콜센터 뿐만 아니라 초기에 잘 모르는 관리시스템, 광고까지 모두 독립사업자로
자기 사업을 운영하면서 콜센터까지 모두 일괄 지원해주기 때문이죠

현지에 사업자내고 복잡다단하고 오랜동안 고생하면서 후회하느니, 현지에 살고 있고
온라인 영어교육을 4년 넘게 하고 있는 제가 컨설팅이나 사업지원을 해드린다는 겁니다.
사실, 이를 위해 준비한 사이트도 있습니다.

곧 새로운 사이트를 보여드리겠습니다.

[화상영어 창업] 초보 사업자에게 권합니다.

예전에 제가 권해드린 리스크 없는 사업에 대해서 이야기해드렸습니다.

굳이 화상영어 뿐만 아니라 어떤 업종을 한다고해도 초기에 투자금액이 크거나 또는 관리 시스템이 없다면 그 사업은 실패하기 쉽습니다.

위즈잉글리쉬에서 그 실패하지 않는, 실패할 수 없는 온라인 영어교육 사업을 제안드립니다.
실패하지 않는 사업이라는 얘기는 다른 말로, 투자금액 대비 효율성에 대한 이야기입니다.

실패하지 않는 사업은 회원 모집에만 집중할 수 있도록 지원하는 사업을이야기합니다.
다른 시스템이나 콜센터에 신경쓰지 않고, 오로지 유치원이든, 교회든, 학교든 어디든 회원 모집을 할 수만 있다면
바로 당신이 사업자가 되는겁니다.

혹자는 이야기합니다. 그럼 그냥 딜러나하지... 예 딜러를 하셔도 됩니다.
다만, 딜러는 본사의 회원 모집을 대행하는 사람일 뿐이지 사업자라고 하지 않습니다.
회비의 일부를 분배받는 것이 전부인 것이죠.

하지만 사업자의 수익은 스스로 만들어 갑니다. 딜러로 모집된 회원은 본사의 브랜드를 보고 가입을 하기 때문에
딜러가 독립해도 데려갈 수 있는 회원은 없습니다.

하지만 시작을 독립사업자로 시작한다면 자기 회원들이고, 스스로 수강료에 대한 결정권을 가지면서
스스로 사업을 영위해 나갈 수 있는 것입니다.

콜센터가 없어도 걱정하지 마세요. 모두 다~ 지원해드립니다.
홈페이지, 시스템, 콜센터, 시스템, 한국에서의 사업자 등록 과정, PG 등록 방법...
온전하게 온라인사업을 영위하기 위한 모든 방법을 다 알려리고 지원해 드립니다.

다만, [ 해볼까? ]하시는 분들은 사양합니다.
실패하지 않는 사업이지만 [해볼까?]하시는 분들은 하지도 않고 벌써부터 실패하신 분들이기 때문에
사업을 권해드리지 않습니다

창업비용
홈페이지세팅 비용 : 50만원
월 콜센터 서비스 비용 16만원 * 2개월 선불 = 32만원
총 82만원

[추가비용]기타 PG등록 및 웹호스팅비용, 사업자 등록 등에 대한 비용은 본사에서 안내해 드립니다.


상담전화 0707-678-6564
이메일 whizenglish@naver.com
스카이프 아이디 whizenglish

귀하의 무궁한 발전을 기원합니다.

화상영어 창업 전략

온라인 영어 교육을 창업하시는 분들에게 늘 하는 말이지만, 창업을 결심하면 제일먼저 사업계획서를 쓰라고 말씀드립니다. 그래서 지금부터 간단하게 창업 순서를 써보겠습니다.
사업계획서에는 반드시
시장조사와 전화영어인지, 화상영어인지 반드시 구분해야합니다.
특히 화상영어라면 스카이프로 할 것인지, ooVoo로 할 것인지, 일반 화상솔루션을 사용할 것인지 등등을 정해야하고 만약 화상 솔루션으로 종했다면 하청업체에서 솔루션까지 공급해줘야 합니다.
그리고 하청업체가 홈페이지에서 회원들의 수업 데이터를 잘 올릴 수 있도록 강사 페이지는 영문으로 제작해주는 것도 좋습니다.
특히 마케팅, 즉 회원 모집 등에 대한 부분은 직접해낼 수 있는 구체적인 숫자를 이용해서 작업하시기 바랍니다. 막연하게 6개월 안에 200명..이런 식으로 하지마시고,

회원 모집 :
1. 전단지 :
비용 : 인쇄비(4도 칼라, 인쇄소 00인쇄소, 충무로 02-123-4567, 000만원/ 디자인 비용 포함)
배포 : 학교 및 아파트 각 2만장, 배포 비용 00만원(전문 업체명 00 연락처 00-000-0000)
배포대상 : 학교 :  서울 초등학교, 부산 초등학교, 한성초등학교, 광주 초등학교 등 총 4개교 / 아파트 : A아파트(5개 단지, 총 2000가구), B아파트...
배포 기간 : 2010년 1월 (1개월간)
기타/비고 : 아파트는 별도의허가가 필요함. 배포 업체에게 문의할것.

목표 회원수 : 00명

2. 신문
형식은 상동

3. 인터넷
3-1. 검색어 광고 : 오버츄어 (업체명, 주요 검색어 "화상, 화상영어,전화영어 .... 기타등등등등 ")
3-2. 리얼클릭 : 검색어 , 매체.. 기타 등등

4. 학원 영업
...
5. 홍보 마케팅 기간 : 2010년 1월 ~ 3월
    총 지출 비용 : 000만원
    목표 회원 수 : 목표회원수는 낮게 잡으시는 게 좋습니다. 기대보다 많으면 문제될 것이 없으나 기대보다 적으며 실망도 크고 생각이 많아지기 때문입니다. 처음에는 연습한다고 생각하시고, 이러한마케팅 경험이 늘어날 수록 회원수도 늘어나게 됩니다.
위와 같은 직접 보고 바로 실행할 수 있는 마케팅 전략이 필요합니다.
거래처들의 연락처와담당자 이름까지 파악해두면 시간절약 뿐만 아니라 직접 추진했을 때, 시간낭비가 없어집니다.

특히 예산과 소요시간 등은 반드시 확인해야합니다.
또 오프라인 홍보는 전문 업체를 통해서 견적을 구하는 것이 좋습니다. 그래야 이미 오프라인 홍보에서의 리스크를 사전에 확인할 수 있으니까요
그리고 콜센터 등에 대한 부분은 초기에는 직접 콜센터 구축보다는 아웃소싱을 선택하시기 바랍니다.
그 이유는 회원 모집에 사용되야할 비용을 콜센터에 쏟아붓게 되면 나중에는 스스로 무너지게 되기 때문입니다.
성공하려고 사업을 하는 데, 시작부터 회원 모집해서 돈 벌생각보다는 남들 따라 콜센터 구축을 먼저 하다보면 수익과 지출의 income balance가 안 맞아서 쉽게 무너지기 때문입니다.
밤 늦게 글을 쓰다보니, 좀 정리가 안된 것 같습니다.

다음에는 제가 샘플로 사업계획서를 작성해서 업데이트하도록 하겠습니다.
많은 분들에게 도움 되시기 바랍니다.