창업자들 중에서 많은 분들이 묻는 질문 중의 하나가 [ 화상영어가 돈되냐?] 라는것입니다.
그럼 제가 하는 대답은 [해봐라]가 됩니다.
이유는 화상영어라는 온라인 영어교육 사업을 하면서 비전도, 자기 신념도 없이 시작하면 다 망하기 때문입니다.
그리고 또, 수익률을 묻습니다.
참 막연한 이야기 중의 하나입니다.
콜센터 구축하게되면 규모에 따라 많은 차이가 나타나죠.
하지만 화상영어든 전화영어든 그 수익구조는 다음의 비율을 크게 넘어서면 안됩니다.
인건비 :
강사인건비는 매출의 10 ~ 30%미만이 되어야 합니다. 규모가 작은 콜세터나 업체일수록 인건비에 대한 부담이 크게 됩니다. 그 이야기는 다른 말로, 상대적으로 인터넷비용이나, 건물 임대료가 많이 나가지 않는다는 거죠. 그만큼 규모가 작기 때문에 소규모로 운영하게 되면 안정적으로 성장할수는 있으나 크게 키우려면 아무래도 고정비용이 늘어나기 마련입니다.
인터넷 :
인터넷은 PLDT, GLOBE, SMART 같은 DSL사용할 것인지, 혹은 전용선을 사용할것인지에 따라 지출비용이 최소 5배에서 10배이상 차이가 납니다. 전용선 비용은 2mb급dl eorp 120만원 정도하니깨문에 그렇구요. DSL은 2MB짜리를 사용하게 되면 약 10만원 가량합니다. 하지만DSL은 백업망을 필수로 가져가야하기 때문에 DSL라인을 하나가 아니라 복수로 사용하게 됩니다. 아무리 그래도 전용선에 비할바는 아니죠^^
임대료 :
우선 전용선을 사용하려면 메트로 마닐라에 있어야 전용선을 사용할 수 있습니다. 지방으로 벗어나면 사실, 전용선 사용은 거의 어렵다고 봐야합니다. 물론 PLDT에서도 2MB급의 전용선을 공급하기는 하지만 이건 배보다 배꼽이 더커지기 때문에 알면서도 잘 사용하지앟는 경우가 많습니다.
이렇다보니, 건물 임대료도 메트로마닐라는 최소 50만원 ~ 300만원 정도를 고려해야합니다.
하지만 지방의 경우는 또 훨신 저렴해지죠^^ 장소에 따라서 차이가 있긴 하지만 3~8배 정도의 차이가 발생하기도 합니다.
이러한 모든상황들은 콜센터의 규모에 따라서 달라지게 되는데,
이러한 것들을 어떻게 이야기해줘야 수익율을 알려줄수 있을까요?
그래서 제가 권하는 게 바로 콜센터 구축하지 말고 회원을 먼저모으라고 합니다.
그러면 또 질문이 오죠
콜센터도 없이 어떻게 회원을 모으냐구요
그 대답은 결국 제가 권하는 창업시스템을 제안드리게 됩니다.
홈페이지부터 콜센터 뿐만 아니라 초기에 잘 모르는 관리시스템, 광고까지 모두 독립사업자로
자기 사업을 운영하면서 콜센터까지 모두 일괄 지원해주기 때문이죠
현지에 사업자내고 복잡다단하고 오랜동안 고생하면서 후회하느니, 현지에 살고 있고
온라인 영어교육을 4년 넘게 하고 있는 제가 컨설팅이나 사업지원을 해드린다는 겁니다.
사실, 이를 위해 준비한 사이트도 있습니다.
곧 새로운 사이트를 보여드리겠습니다.
필리핀의 토지, 주택, 콘도 등과 같은 부동산의 매매, 임대 정보를 제공해드리고 있습니다. We are providing Philippines real estate information and service.
2009년 12월 1일
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